2024年元旦、春节消费警示

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2024年元旦、春节即将来临，消费者面对节日的一些促销商品应理性消费、按需购买，警惕消费陷阱，增强维权意识。为此，屏山县市场监督管理局向广大消费者作出温馨提示：

一、消费者选择预付式消费时，若有购买需要，应全面考量自身购物需求，不要受价格优惠诱惑而随意增加预付资金，保持冷静，科学理性消费。办理预付卡时应主动与商家签订书面合同或协议，仔细阅读协议中的各项条款内容，明确双方的责任和权利，全面了解退卡、转卡等手续，并主动向商家索取及妥善保留相关消费凭证。


二、中老年消费者不轻易参加免费讲座、免费茶话会、免费旅游等活动，不要将个人信息泄露给他人，不要相信虚假夸大保健品功效的宣传广告，保健品不能代替药品。警惕保健食品、金融理财、旅游出行消费陷阱和养老生活消费陷阱。


三、消费者在预定年夜饭等餐饮服务时，要与商家就菜品价格、品类、餐量等具体事宜进行确认，同时要对就餐安排出现变化时的处理方式提前做好约定，如出现不能及时就餐等情况时，对退订或变更就餐日期等做好约定。消费者对订餐所交付的“定金”和“订金”也要做到心中有数。消费者在点菜和用餐过程中要注意商家对菜品价格、重量等重要信息的标注，有时易因商家以含糊方式标注、或用较小的字体附加标注而引发消费纠纷。在就餐后，消费者要及时索要并留存消费凭证。


四、节日期间是消费高峰期也是网络购物高峰期。消费者在参与网上直播购物时，尽量选择大型成熟、经营资质齐全的网络平台，认真甄别促销规则条款，不盲目跟风购买。要及时关注所购买的商品的物流信息，快递到达目的地之后，及时与快递员沟通取件，以防发生快递丢失的问题，给自身造成损失，维权也会因责任划分不清而存在困难。


五、临近年关，家政清洁服务也成为消费热点。消费者在进行此类消费时尽量选择正规的家政公司。要知悉公司是否具备相关资质，家政人员服务上门时，消费者家里贵重物品需要妥善保管。消费者要提高维权意识，双方一旦发生消费纠纷，要积极与经营者协商解决，协商不成可拨打12315热线或向相关部门进行投诉举报，依法维护自身合法权益。

屏山县市场监督管理局  

2023年12月28日   

来源：屏山市场监管